Esta é a sétima praça de pedágio a entrar em operação dentro da concessão que abrange 434,3 quilômetros de trechos das rodovias BR-459, MG-173, MG-290, MG-459, MG-295, MG-455, CMG-146 e LMG-877.

A praça em Gonçalves já funcionava em formato educativo há 10 dias. Agora, a cobrança já está em vigor no local.

Estão disponíveis aos usuários as formas de pagamento via dinheiro, cartão de crédito ou débito, vale pedágio e desconto de usuário frequente (DUF).

O DUF vale para veículos leves que optarem pela passagem na via automática com TAG. Na primeira vez, é cobrado o valor integral da tarifa e a partir da segunda passagem (pela mesma praça e no mesmo sentido) o desconto é aplicado.

No caso do pagamento direto, é recomendável que os usuários tenham o dinheiro separado antes de chegarem às cabines de cobrança, o que agiliza o atendimento e evita retenções.

• PP 02 – BR-459 - Senador José Bento – km 80,9
• PP 03 – BR-459 - Santa Rita do Sapucaí – km 117,3
• PP 04 – MGC-146 - Poços de Caldas – km 622,8
• PP 05 – MG-173 – Gonçalves – km 51,3 (início em 28/12)
• PP 06 – MG-290 – Borda da Mata – km 34,5
• PP 07 – MG-290 – Ouro Fino – km 71,1

Em caso de dúvidas ou para solicitação de atendimento médico ou mecânico, os usuários da rodovia devem ligar para o telefone 0800 290 0459. A ligação é gratuita e o serviço está disponível 24 horas e todos os dias.

Desde que começou a operar na região, no dia 9 de outubro, a cobrança de pedágio nas praças localizadas na BR-459 tem causado protestos e revolta de moradores da região.

Uma das reclamações mais constante dos usuários da via é sobre a tarifa. O valor varia entre R$ 4,60 e R$ 9,20 em cada pedágio.

No caso da nova praça no km 51,3, a reclamação fica por conta dos usuários que moram em uma área rural de Gonçalves. O pedágio está instalado entre a cidade mineira e o município paulista de São Bento do Sapucaí.

Conforme os moradores, há serviços que são mais próximos deles na cidade do estado de São Paulo do que na do Sul de Minas.

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