Atendimento digital tem o objetivo de reduzir o tempo de espera para emissão de alvarás, habite-se e outros documentos. Serviços digitais reduzem tempo de espera para quem pede autorização para obras em Varginha, MG
Gabriel Moura
A Prefeitura de Varginha está oferecendo 11 serviços para moradores que pretendem realizar obras na cidade pela internet. O atendimento digital tem o objetivo de reduzir o tempo de espera para emissão de alvarás, habite-se e outros documentos.
A plataforma utilizada na Secretaria de Planejamento Urbano, chamada Aprova Digital, possibilita à população mais agilidade em análises e pedidos relacionados à construção civil no município.
A tecnologia substitui requerimentos físicos e impressos - que até então eram aceitos somente no balcão da prefeitura - por formulários digitais e automáticos que podem ser preenchidos pelo computador ou celular, 24 horas por dia.
Segundo o secretário de Planejamento Urbano de Varginha, Ronaldo Lima, a tecnologia permitiu executar procedimentos técnicos em um único software, gerando rapidez e economia para servidores e cidadãos.
Antigamente, era preciso envolver cerca de 11 servidores para emitir um alvará, por exemplo. Até passar pelas etapas de fiscalização, análise, aprovação e cadastro técnico, o cidadão levava cerca de 4 meses para ser atendido.
Atualmente, conforme indicadores fornecidos pela empresa responsável pela plataforma, o tempo de análise de um processo protocolado no sistema é de 1 dia e 3 horas. Já o deferimento - ou seja, a aprovação do pedido ou liberação do documento solicitado - acontece em aproximadamente 29 dias.
Confira abaixo quais serviços estarão disponíveis online:
Alvará de Construção
Habite-se/Certidão de Término de Obra
Correção em Processo Digital
Solicitação de Cancelamento
Inclusão de Processos de Alvará de Construção Físicos
Inclusão de Processos de Habite-se Físicos
Solicitação de Loteamento
Solicitação de Diretrizes Urbanísticas
Apresentação de Anteprojeto
Apresentação de Projeto Executivo
Unificação/Desmembramento de Lotes
Para usar a plataforma basta entrar no site e efetuar o cadastro gratuitamente.
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